CHATGPT E I CLIENTI: COSA CERCANO VERAMENTE?

Molti aziende si interrogano a come ChatGPT possa migliorare la comunicazione con i clienti . Ma cosa vogliono veramente questi ultimi? Non si tratta solo di ottenere informazioni immediate a domande elementari. I clienti cercano un'interazione umana, empatia e la percezione di essere valorizzati